Política de privacidad
INFORMACIÓN AL USUARIO
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
QUKO TECH, S.L. es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
¿Para qué tratamos tus datos personales y por qué lo hacemos?
Según el formulario donde hayamos obtenido sus datos personales, los trataremos de manera confidencial para alcanzar los siguientes fines:
En el formulario Contacto
- Dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del responsable.
(por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR) - Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado.
(por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)
¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?
Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
¿A quién facilitamos tus datos personales?
No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.
Detección de país en la página de precios
Para que la página de precios pueda mostrar las cifras de la banda que corresponde, se estima el país aproximado del visitante a partir de su dirección IP. Esa estimación se solicita a los servicios de terceros ipapi.co y, como alternativa, api.country.is, que reciben por tanto la dirección IP del visitante. No se les envía ningún otro dato ni interviene ninguna cuenta o identificador personal.
El país seleccionado o detectado se guarda en el almacenamiento local del navegador bajo la clave quko.pricing.country, únicamente para que la elección se mantenga entre visitas. No es una cookie, no se transmite en ningún momento a QUKO TECH, S.L. y se elimina al borrar los datos del sitio en el navegador. El visitante puede cambiar el país detectado en cualquier momento con el selector de la propia página.
Los precios mostrados de este modo son orientativos y no tienen efecto contractual. Cualquier compra se formaliza en cloud.quko.es, donde el precio se determina según el país de facturación del medio de pago.
Compras en la tienda
Los pedidos realizados en la tienda de QUKO se procesan con Ecwid (Lightspeed Commerce), la plataforma que gestiona el escaparate y el proceso de pago, actuando como encargada del tratamiento por cuenta del RESPONSABLE. Se tratan los datos que un pedido requiere: nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y de envío, los artículos pedidos y el importe. El pago lo gestiona el proveedor de pagos que se indique en el proceso de compra; QUKO TECH, S.L. no recibe ni almacena en ningún momento los datos completos de la tarjeta.
Los datos de pedido se conservan durante el tiempo exigido por la normativa mercantil y fiscal. Cuando un pedido incluya una licencia de Quko Cloud, la clave de licencia y la dirección de correo del comprador se registran también en Quko Cloud para poder dar soporte a la compra y trazar la licencia. Consulta las Condiciones de venta para las condiciones comerciales.
Programa de premios por resultados
Cuando tú o tu tripulación presentáis una solicitud al programa de premios por resultados, QUKO TECH, S.L. trata los datos que envíes (nombre y contacto de los miembros de la tripulación, competición, prueba y resultado oficial, y los archivos de sesión registrados con QUKO y con otros dispositivos) para verificar y resolver la solicitud, pagar el premio o emitir el descuento, cumplir las obligaciones fiscales y contables y, una vez aceptado el premio, utilizar los datos de la regata, los nombres y el resultado oficial en los términos de las condiciones del programa (incluidas publicaciones de QUKO en redes sociales y mostrar la regata a otros usuarios).
Base jurídica: las condiciones del programa y el acuerdo del premio (art. 6.1.b RGPD); nuestras obligaciones fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD); y nuestro interés legítimo en verificar las solicitudes y prevenir el fraude (art. 6.1.f RGPD). Los archivos de sesión pueden contener datos de frecuencia cardíaca y otros datos de salud. Si decides enviarlos, los tratamos con tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD) únicamente para recibirlos y suprimir esos datos: los eliminamos del archivo, no los usamos para la verificación, el premio ni ninguna finalidad comercial, y borramos de forma definitiva el archivo original tal como se recibió en un plazo de 30 días. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Puedes evitar este tratamiento enviando un archivo exportado sin datos de frecuencia cardíaca.
Miembros de la tripulación. Quien presenta la solicitud facilita los datos del resto de la tripulación y debe informarles de este aviso. Cada miembro firma individualmente el acuerdo del premio.
Conservación y destinatarios. Los datos de la solicitud se conservan durante el tiempo necesario para tramitarla y durante los plazos que exigen la normativa fiscal y mercantil (por lo general, hasta seis años). Los nombres, resultados y datos de la regata licenciados a QUKO se utilizan mientras la licencia esté vigente; si retiras tu consentimiento o te opones, dejaremos de realizar nuevos usos de tu nombre y datos personales y los retiraremos de los canales que controlamos en un plazo razonable, sin que ello afecte al premio ya concedido. Los datos pueden comunicarse a bancos y proveedores de pago, a las autoridades tributarias y a proveedores informáticos, de alojamiento y de correo electrónico que actúan como encargados del tratamiento. No vendemos los datos a terceros.
¿Cuáles son tus derechos?
Los derechos que asisten al USUARIO son:
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Datos de contacto para ejercer sus derechos:
QUKO TECH, S.L. Rúa Canabés de Abaixo, 5 4ºC, 36940, Cangas (Pontevedra).
E-mail: contacto@quko.es
CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO
Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de QUKO TECH, S.L. Rúa Canabés de Abaixo, 5 4ºC, 36940, Cangas (Pontevedra).
E-mail: contacto@quko.es